{"id":2951,"date":"2026-07-27T10:33:27","date_gmt":"2026-07-27T07:33:27","guid":{"rendered":"https:\/\/gulf-travels.com\/fr\/?page_id=2951"},"modified":"2026-07-27T10:41:35","modified_gmt":"2026-07-27T07:41:35","slug":"conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gulf-travels.com\/fr\/conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions d&#8217;Utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2951\" class=\"elementor elementor-2951\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f70301 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8f70301\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c8b266 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4c8b266\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acceptation des conditions<\/h2>\n\n\n\n<p>Bienvenue sur le site de Gulf Travels, agence de voyages et de tourisme. En utilisant notre site ou nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accept\u00e9 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions. Si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord avec l\u2019un des points mentionn\u00e9s, nous vous invitons \u00e0 ne pas utiliser notre site ni nos services.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> janvier 2025<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui sommes-nous<\/h2>\n\n\n\n<p>Gulf Travels est une agence de voyages et de tourisme saoudienne, bas\u00e9e \u00e0 Riyad, sp\u00e9cialis\u00e9e dans la fourniture de services de voyage complets pour les particuliers et les entreprises. Notre site web : <a href=\"https:\/\/gulf-travels.com\">https:\/\/gulf-travels.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utilisation du site et des services<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Ce qui est autoris\u00e9 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019utilisation personnelle et professionnelle l\u00e9gale de nos services<\/li>\n<li>La demande d\u2019informations et de devis<\/li>\n<li>La r\u00e9servation selon les proc\u00e9dures en vigueur<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ce qui est interdit :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Copier ou republier le contenu du site sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable<\/li>\n<li>Utiliser le site \u00e0 des fins ill\u00e9gales ou pr\u00e9judiciables<\/li>\n<li>Tenter de pirater ou de perturber les syst\u00e8mes du site<\/li>\n<li>Cr\u00e9er de faux comptes ou fournir des informations trompeuses<\/li>\n<li>Utiliser des logiciels automatis\u00e9s pour acc\u00e9der au site ou \u00e0 ses services<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9servations et paiements<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Confirmation de r\u00e9servation :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toute r\u00e9servation doit \u00eatre confirm\u00e9e par \u00e9crit par notre \u00e9quipe pour \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive<\/li>\n<li>La r\u00e9servation est valid\u00e9e \u00e0 la r\u00e9ception de la confirmation \u00e9crite et du versement de l\u2019acompte<\/li>\n<li>Les tarifs sont susceptibles d\u2019\u00e9voluer selon la disponibilit\u00e9 et la saison, avant confirmation<\/li>\n<li>Le solde total doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 avant la date du voyage, dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 dans le devis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Modes de paiement accept\u00e9s :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cartes bancaires : Visa, Mastercard, Mada<\/li>\n<li>Virement bancaire<\/li>\n<li>Paiement en ligne via TAP Payments<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Annulation et remboursement<\/h2>\n\n\n\n<p>Veuillez noter que <strong>la plupart des billets et r\u00e9servations h\u00f4teli\u00e8res ne sont pas remboursables<\/strong>. Pour les forfaits touristiques, la politique d\u2019annulation suivante s\u2019applique :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Annulation 30 jours ou plus avant la date d\u2019arriv\u00e9e :<\/strong> aucuns frais d\u2019annulation (remboursement int\u00e9gral)<\/li>\n<li><strong>Annulation moins de 15 jours avant la date d\u2019arriv\u00e9e :<\/strong> retenue de 50 % du montant du forfait<\/li>\n<li><strong>Annulation moins de 15 jours avant la date d\u2019arriv\u00e9e :<\/strong> retenue de 100 % (aucun remboursement)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Important :<\/strong> toute r\u00e9servation devient non remboursable d\u00e8s lors que la prestation a \u00e9t\u00e9 engag\u00e9e ou que le voyage a d\u00e9but\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute demande d\u2019annulation doit \u00eatre transmise par \u00e9crit \u00e0 notre adresse e-mail. Les remboursements sont trait\u00e9s dans un d\u00e9lai de 7 \u00e0 14 jours ouvrables, vers le moyen de paiement d\u2019origine.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsabilit\u00e9 de l\u2019agence<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Ce que l\u2019agence garantit :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les prestations convenues dans le devis sign\u00e9<\/li>\n<li>Un traitement honn\u00eate et professionnel de toutes les r\u00e9servations<\/li>\n<li>Un accompagnement client tout au long du voyage<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ce dont l\u2019agence ne peut \u00eatre tenue responsable :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les retards ou annulations de vols imputables aux compagnies a\u00e9riennes<\/li>\n<li>Les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, catastrophes naturelles et cas de force majeure<\/li>\n<li>Les d\u00e9cisions gouvernementales telles que la fermeture des fronti\u00e8res ou le refus de visa<\/li>\n<li>Les accidents personnels ou pertes mat\u00e9rielles survenant durant le voyage<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obligations du client<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u2019assurer de la validit\u00e9 du passeport (au moins 6 mois \u00e0 compter de la date de d\u00e9part)<\/li>\n<li>Obtenir les visas requis dans les d\u00e9lais impartis<\/li>\n<li>Respecter les lois et r\u00e9glementations des pays de destination<\/li>\n<li>Se pr\u00e9senter aux horaires de d\u00e9part convenus<\/li>\n<li>Fournir des informations exactes et compl\u00e8tes lors de la r\u00e9servation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019ensemble du contenu du site \u2014 photos, textes, designs et vid\u00e9os \u2014 est la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Gulf Travels ou de ses partenaires agr\u00e9\u00e9s. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation \u00e9crite explicite est strictement interdite.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Droit applicable<\/h2>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par la l\u00e9gislation du Royaume d\u2019Arabie Saoudite. Tout litige sera soumis \u00e0 la juridiction comp\u00e9tente de la ville de Riyad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mise \u00e0 jour des conditions<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions \u00e0 tout moment. Toute mise \u00e0 jour sera publi\u00e9e sur cette page avec la date correspondante. La poursuite de l\u2019utilisation de nos services apr\u00e8s publication vaut acceptation des nouvelles conditions.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nous contacter<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour toute question relative aux pr\u00e9sentes conditions :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>E-mail :<\/strong> <a href=\"mailto:info@gulf-travels.com\">info@gulf-travels.com<\/a><\/li>\n<li><strong>Site web :<\/strong> <a href=\"https:\/\/gulf-travels.com\">https:\/\/gulf-travels.com<\/a><\/li>\n<li><strong>Adresse :<\/strong> Riyad, Arabie Saoudite<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acceptation des conditions Bienvenue sur le site de Gulf Travels, agence de voyages et de tourisme. En utilisant notre site ou nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accept\u00e9 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions. 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